Servicios que prestamos

Consulta presencial

Toda la ciudadanía con la debida identificación puede acceder libre y gratuitamente a la Sala de Lectura. En ella se proporciona la consulta directa de documentos originales; de acuerdo con la normativa vigente, hasta un máximo de 20 documentos por persona y día y sin perjuicio de las restricciones que puedan establecerse por razones de conservación de los documentos.

 

Reserva de documentos

El investigador puede reservar documentos para su consulta, comunicando por correo electrónico o postal, fax o telefónicamente. Reserva anticipada para consulta en sala de un máximo de cinco unidades de instalación.

El Servicio de Archivo y Gestión Documental responde consultas sobre los fondos y colecciones que conserva, y asesora a todas las personas interesadas en iniciar una investigación sobre los mismos. Para ello, inicia una solicitud de Información/asesoramiento sobre Patrimonio Documental de Álava.

Para consultas sobre el funcionamiento general del Servicio de Archivo y Gestión Documental (horarios de apertura, visitas y otras actividades, condiciones de acceso, etc.) escríbenos a aa@araba.eus o llama al 945 18 19 27.

El Servicio de Archivo y Gestión Documental de Álava ofrece el servicio de reprografía, con las condiciones y limitaciones previstas en las normas. Se sirven copias en papel o soporte digital de fondos propios. En caso de precisarlo, el usuario puede solicitar la compulsa de copias de documentos de acuerdo con la tabla de tasas y precios públicos vigente.

Consulta aquí los precios públicos del servicio de reprografía.

Si cualquier investigador o usuario de los Archivos desea hacer un uso público de los documentos para trabajos de investigación, difusión, exposiciones o cualquier otra actividad cultural, ya sean filmaciones para televisión, ediciones comerciales o cualquier otra difusión pública, deberá ponerse en contacto con este Servicio para solicitarlo.

El Servicio de Archivo y Gestión Documental posee un amplio fondo de obras - tanto de referencia, como monográficas, colecciones de revistas, etc. - para iniciar, completar o ampliar tus conocimientos y resolver dudas sobre tu investigación. Se trata de una biblioteca de “sólo consulta”, es decir, no podrás sacar libros en préstamo y tendrás que consultarlos en la propia Sala. Puedes consultar en Internet el catálogo de nuestra biblioteca en las siguientes direcciones:

Gran parte de la colección se conserva en un depósito exterior del Archivo. Por ello, si sabes qué libros deseas consultar, solicítalos al menos con un día de antelación; escríbenos a aa@araba.eus o llama al 945 18 19 27.

Previa solicitud, el Servicio de Archivo y Gestión Documental organiza visitas guiadas gratuitas, en euskera o castellano, para grupos de entre seis y quince personas, de lunes a viernes, en horario de mañana. Durante la visita se podrá conocer el funcionamiento del servicio y algunos de los documentos más relevantes que conserva.

Agiriak aldi baterako uztea erakusketetarako 

Agirien mailegua, erakusketetan jartzeko, aldi baterako, Arabako Foru Aldundiak eta Kultura Ministerioak ezarritako arauen arabera.

Ziurtagiriak jaulkitzea

Ziurtagiriak jaulkitzea; behar izanez gero, erabiltzaileek doako bertaratze ziurtagiria eska dezakete.

Halaber, Artxiboko eta Dokumentuak Kudeatzeko Zerbitzuak gordetako dokumentuen erreprodukzioak konpultsatzea eska daiteke, bat datozela ziurtatzeko.

Espazioak alokatzea eta lagatzea

Aldez aurretik eskatuta, artxiboko ekitaldi aretoa eta gela didaktikoa erabili ahal izango dira, hitzaldiak, eztabaidak, proiekzioak edo erakunde publiko edo pribatuek antolatutako beste ekitaldi zientifiko batzuk egiteko, indarrean dagoen tasen eta prezioen taularen arabera.

Carta de servicios

El Servicio de Archivo y Gestión Documental dispone de una carta de servicios donde se recogen los servicios que se prestan a las personas usuarias y los derechos que les asisten. Asimismo se indican los compromisos de calidad adquiridos con respecto a estos servicios. Puede descargarse aquí.

Ayúdanos a mejorar

Las personas usuarias pueden colaborar en la mejora de nuestro servicio presentando una sugerencia, queja o agradecimiento, a través del formulario disponible a tal efecto de manera presencial o en este enlace.