Servicios Sociales - Diputación Foral de Álava

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Contacto

 

AVISO IMPORTANTE: ATENCIÓN EN LAS OFICINAS DEL IFBS CON CITA PREVIA

Dirección:

Calle San Prudencio, 30 
C.P.: 01005 Vitoria-Gasteiz (Álava)

e-mail: ifbs@araba.eus 

Teléfono: 945 15 10 15

Horario de atención: 

Lunes-viernes

09:00 - 14:00

AVISO IMPORTANTE

 ATENCIÓN PRESENCIAL EN LAS OFICINAS DEL IFBS MEDIANTE CITA PREVIA

A partir del 4 de  Junio, nuestras  oficinas sitas en Vitoria-Gasteiz, C/ San Prudencio-30- reanudan la atención presencial mediante cita previa para realizar trámites y registro de documentación.
 
Para ello deberá ponerse en contacto mediante los siguientes teléfonos,  de lunes a viernes en horario de 9:00 a 14:00 horas

  • Si desea efectuar trámites relacionados con la emisión de títulos de familia numerosa:  945121069
  • Si desea efectuar solicitud de valoración de discapacidad : 945121062
  • Si desea efectuar solicitud de valoración de dependencia : 945121073
  • Si desea efectuar solicitud o revisiones de pensiones no contributivas/de Fondo de Bienestar Social o similares: 945121063
  • Si desea efectuar solicitud de atención temprana: 945121065
  • Registro: 945121065
  • Si desea contactar con el Área del Menor y Familia: 945121060
  • Si desea contactar con el Área de Personal: 945121027

 

Observaciones:


Las citas se ofrecerán en intervalos de 30 minutos. La hora asignada es para presentarse en el mostrador de recepción de la oficina. El uso de mascarilla es obligatorio.

  • Si usted tiene una cita y presenta sintomatología compatible con covid-19 o se encuentra en periodo de convalecencia, avise para anular la cita.
  • De acuerdo a las indicaciones de las autoridades sanitarias, se respetará en todo momento el aforo máximo de las instalaciones, la distancia de protección  y las medidas de higiene establecidas.
  • Se deberán seguir en todo momento las indicaciones del personal habilitado. Evite permanecer en el pasillo más tiempo del necesario.
  • Se ruega puntualidad el día y en la hora asignados para no perder su cita. Evite llegar con más de cinco minutos de antelación, en caso de que en la sala de espera esté completa, deberá esperar en el exterior.
  • Se aconseja solicitar más de una cita consecutiva en el caso de que se vaya a realizar más de un trámite.
  • Accederá a las oficinas solo una persona, excepto que se acompañe a personas dependientes.
  • Quien acuda a la oficina deberá identificarse en la recepción.
  • Una vez finalizado el trámite no se podrá permanecer en la oficina
  • Debe acudir con  su propio bolígrafo.