2025eko deialdia Gizarte Zerbitzuetako Jardunbide Egokiak aitortzeko -BeBai-

JUSTIFIKAZIOA

BeBai 2025 aitorpenen deialdia aurkezten dugu, bere bosgarren edizioan, zeinaren helburu nagusia gure Lurralde Historikoan hauskortasunean bizi diren pertsonen eta kolektiboen bizi-kalitatea hobetzeko erakunde publikoek, pribatuek eta gizarte-ekintzako hirugarren sektorekoek egindako ahaleginak publikoki baloratzea baita.

Arabako Foru Aldundiak, Gizarte Politiketako Sailaren bitartez, 2024ko ekainaren 10ean aurkeztu zuen, Europako Kongresu Jauregian, Arretaren Foru Eredua (GIZAREA). Eredu hori da, hain zuzen ere, erakunde honek gizarte-izaerako zentro, zerbitzu eta programetan Harremanetan Oinarritutako Arretaren paradigma berria aplikatzearen aldeko apustu zehatza egiten duena.

Funtsezko postulatua – GIZAREA – zerbitzu batek (edo esku-hartze sozialak) kalitatezko arreta eskaintzen duela pentsatzea da, bertan parte hartzen duten pertsonek – erabiltzaileek, profesionalek eta familiakoek – bertan sentsazio hauek izaten badituzte: segurtasun-sentsazioa, kidetasun-sentsazioa, jarraitutasun-sentsazioa, helburu-sentsazioa, osotasun-sentsazioa eta aintzatespen-sentsazioa.

BeBai aitorpenen aurtengo edizioan, garrantzitsua iruditzen zaigu sentsazio horietako bakoitzaren zenbait elementu garrantzitsu azpimarratzea, hala nola proiektua, jarduna edo esperientzia praktika sozial onaren adibide direla.

Jardunbide egokiaren adibide horiei ahotsa eta aintzatespena emango dizkiegu urteroko ohiko topaketan. Gonbidapenaren bidez, behar besteko aurrerapenaz jakinaraziko diegu, eta, aurreko edizioetan bezala, gure gizarte-esku-hartzeen alde ospatzaile bat eta gogoetatsuago bat bateratzen saiatuko gara.

BEBAI 2025 GIZARTE-ZERBITZUETAKO JARDUNBIDE EGOKIAK AITORTZEKO DEIALDIAREN HELBURUAK.

Honako hauetan egindako jardunbide egokien proiektuak, jarduerak edo esperientziak ezagutzea eta ezagutaraztea:

  • Gizarte Ongizaterako Foru Erakundearen edozein esku-hartze arlo.
  • INDESAren programak, zerbitzuak eta antolamendua Gizarte Ekintzako Hirugarren Sektoreko Arabako erakundeak eta Gizarte Ongizaterako Foru Erakundearekin harremanak dituzten merkataritzako ekimen pribatuko erakundeak, lankidetza-hitzarmenen, kontratuen eta abarren bidez.
  • Arabako Lurralde Historikoan kokatuta dauden eta gizarte-eremuan lan egiten duten erakundeak, nahiz eta Gizarte Ongizaterako Foru Erakundearekin harremanik ez izan.

Egindako proiektuak, jarduerak edo esperientziak aurkeztea, eta haiekin lotutako ahaleginen eta jardueren ikusgarritasuna handitzea.

Arretari buruzko ideia, proiektu eta ekimen egokien parte-hartzea eta orokortzea sustatzea, aurkeztutako proiektuetatik abiatuta.

BEBAI aitorpenen bidez egindako jardunbide egokiei balioa ematea.

Ikerketa-kultura sustatzea gizarte-erakunde guztietan. Ikerketa etengabeko prozesu bat da, gauzen zergatia aurkitu, ikertu eta azaltzeko beharretik abiatzen dena. Horregatik, funtsezko zeregina da talde profesionalentzat, hortik abiatuta aldaketa sozial sakonak gerta baitaitezke, gure gizartean hobekuntzak ahalbidetuko dituztenak.

GIZARTE ZERBITZUETAKO JARDUNBIDE EGOKIEN DEFINIZIOA

Gizarte-zerbitzuetako jardunbide egokitzat hartzen dugu Arabako Lurralde Historikoan egindako edo hasitako proiektu, jarduera edo esperientzien multzoa, baldin eta arreta-testuinguru positibo bat sortu badute, eta testuinguru horretan oinarrituta, harreman-elementua sustatzea eta lantzea esku-hartzeak humanizatzeko funtsezko bektore gisa, eta berdintasunarekiko sentikorrak izanik, erabiltzaileengan, familiengan eta/edo profesionalengan sentsazio-multzo baten esperientzia bultzatu ahal izan badute, honako eremu hauetan:

 

SEGURTASUNEKOAK
ERABILTZAILEENGAN

  • Bere behar fisikoak eta/edo psikologikoak hobeto betetzen zirela sentiaraztea ahalbidetu duten ekimenak.
  • Ongizate-sentimendu handiagoa sustatu duten ekimenak, minaren edo ondoezaren bizipenak arinduz.
  • Erabiltzailea gaitasun eta sentsibilitate handiagoarekin zaintzea ahalbidetu duten ekimenak.
  • Desberdintasunak bizi-zikloaren ikuspegitik jorratzen dituzten ekimenak, diskriminazio-sentsazioa saihestuz.

PROFESIONALETAN

  • Langileari eta talde profesionalei laguntza helaraztea sustatu duten ekimenak.
  • Talde profesionaletan berrikuntza eta motibazioa sustatu duten ekimenak.

SENIDEETAN

  • Familien arteko komunikazioa eta harremana bultzatu duten ekimenak
  • Pertsona maitatua hobeto zaintzen lagundu duten ekimenak, haren ongizate pertsonalari kalterik eragin gabe.

 


 

JARRAITUTASUNA
ERABILTZAILEENGAN

  • Bere biografia eta bizitzaren historia ezagutzea eta baloratzea ahalbidetu duten ekimenak, bere iraganaren ezagutza hori zuzen erabili dutenak oraina testuinguruan kokatzeko eta bere etorkizuna planifikatzeko.
  • Eskaintzen zaion arretak jarraitutasun- eta koherentzia-irizpideei erantzuten diela sentiarazi dioten ekimenak, eta ezagutzen dituen pertsonekiko harreman jarraitu eta egonkor baten barruan kokatzen direnak.

PROFESIONALETAN

  • Zerbitzua edo programa zuzentzen zaien pertsonen kolektiboari arreta emateko eremuan esperientzia positiboak sortzea lortu duten ekimenak.
  • Prozeduren eta protokoloen ezarpena hobetzea ahalbidetu duten ekimenak.

SENIDEETAN

  • Familiak erabiltzailearekin plazer edo interes jakin batzuk partekatzen jarraitzea ahalbidetu duten ekimenak.
  • Senideak maitatuaren zaintzan gehiago inplikatzea erraztu duten ekimenak.

 


 

KIDE IZATEA
ERABILTZAILEENGAN

  • Benetako harremanak (benetakoak), esanguratsuak eta elkarrekikoak izateko edo osatzeko aukera eman duten ekimenak.
  • Erabiltzailea afektua eta errekonozimendua oso presente dituen komunitate edo talde bateko kide senti dadin lagundu duten ekimenak.

PROFESIONALETAN

  • Zentroan edo zerbitzuan talde-lana sustatu duten ekimenak.
  • Arreta/zaintza proiektu zehatzarekiko kidetasun eta identifikazio sentimendua bultzatu duten ekimenak.

SENIDEETAN

  • Arreta/zaintza proiektuan parte hartzea eta horrekin identifikatzea errazten duten ekimenak.
  • Zainketa-komunitate baten parte dela sentitzera eramango duten ekimenak, komunitate horretan bere presentzia eta ekarpena garrantzitsua baita.

 


 

ASMOA
ERABILTZAILEENGAN

  • Jarduera esanguratsuetan parte hartzeko aukerez gozatzera eraman duten ekimenak, denbora modu sortzailean edo eraikitzailean pasatzeko aukera emango dietenak, egunerokotasunari zentzua emango diotenak.
  • Egoera desberdinetan dauden aukeren artean aukera zezakeela sentiarazi dioten ekimenak.

PROFESIONALETAN

  • Ekintza-planak egitean, talde profesionalek horien berri izatean eta aldizkako jarraipena egitean hobekuntzak egin dituzten ekimenak.

SENIDEETAN

  • Familiari zentroan/zerbitzuan pertsona maitatua zaintzen eta zaintzen modu atseginean parte hartzen lagundu dioten ekimenak.
  • Familiak zentroko/zerbitzuko bizitzan parte hartzea sustatu duten ekimenak.

 


 

BETETASUNA
ERABILTZAILEENGAN

  • Erabiltzailearen bizi-kalitatean hobekuntzak ekarri dituzten ekimenak. Erabiltzailea jakitun da egindako hobekuntzez eta ezarritako helburuak lortzeko egindako aurrerapenaz.

PROFESIONALETAN

  • Jarduera profesionala hobetzen lagundu duten ekimenak
  • - Egindako ahaleginarekin gogobetetzen lagundu duten ekimenak, eta planifikatutako helburuak lortzen nabarmen laguntzen dutenak.

SENIDEETAN

  • - Ekimen horiei esker, senitartekoak ahalik eta arreta onena eskaintzen duela sentitu du, eta arreta-gaitasun eta -trebetasun berriak garatu ahal izango ditu, lehenago erreparatu ez zituenak.

 

AINTZATESPENEKOAK
ERABILTZAILEENGAN

  • Erabiltzaileari garrantzitsua eta baldintzarik gabeko balioa duela sentiarazi dioten ekimenak.

PROFESIONALETAN

  • entroan/zerbitzuan egiten duten lanaren garrantzia zehazten lagundu duten ekimenak.

SENIDEETAN

  • Egiten duten lanaren balioa aitortzen duten ekimenak.

JARDUNBIDE EGOKIAK IDENTIFIKATZEKO OINARRIZKO IRIZPIDEAK

Jardunbide egokien irizpideak definitzean, honako identifikazio-irizpide hauek ezartzen dira deialdira aurkezten diren programa, proiektu eta esperientzien artean:

  • 1.- Inpaktu-maila goian garatutako sentsazioen multzoan (segurtasunekoa; jarraitutasunekoa; kidetasunekoa; helburukoa; osotasunekoa; aintzatespenekoa).
  • 2.- Alderdi interesdunen beharrei eta igurikimenei erantzuten die, pertsona ahulenei lehentasunezko arreta emanez, inor atzean utzi gabe.
  • 3.- Sormena eta berrikuntza jardunaren planteamenduan eta garatu beharreko prozeduretan.
  • 4.- Datu objektibo eta neurgarrien arabera, justifikatu, diagnostikatu, planifikatu, inplementatu eta ebaluatuko duen esku hartzeko metodologia. Informazioa sistematikoki biltzea, eta, ahal den guztietan, sexua/generoa aldagaia kontuan hartuta, emaitzak hasierako iragarpenekin edo aurrekontuekin bat datozen ondorioztatzea.
  • 5.- Eraginkortasuna: pertsonengan eragin positiboa du, kalitate-adierazle batzuen aplikazioaren arabera. Adierazle horien emaitzek, "aurre" eta "post", hobekuntza hori egiaztatzen dute.
  • 6.- Erreplikagarritasuna eta iraunkortasuna denboran: praktika sistematizatuta dago, eta antzeko testuinguruetan erreplikatzeko aukera ematen du, bai eta denboran irautekoa ere. Era berean, jasangarritasunak barne hartzen ditu antolakuntza-, teknika- eta ekonomia-alderdiak ere.
  • 7.- Inplikatutako alderdien arteko koordinazioa eta lankidetza, diziplinarteko lan-metodologia balioetsita.
  • 8.- Zeharkako genero-ikuspegia, hori kontuan hartuta haren garapenean eta inpaktuan.

PARTE HARTZEA

Deialdi honetan parte hartu ahal izango dute:

  • Gizarte Ongizaterako Foru Erakundearen arlo hauetako zentro eta zerbitzuetako profesionalek eta taldeek. Gizartegintza Arloa; Desgaitasuna duten Pertsonen Arloa; Adineko Pertsonen Arloa; Adingabeen eta Familiaren Arloa.
  • INDESAren zentroetako profesionalek eta taldeek
  • GOFErekin harremana duten gizarte ekintzako hirugarren sektoreko erakundeetako profesionalek eta taldeek
  • Gizarte Ongizaterako Foru Erakundearekin harremana duten merkataritzako ekimen pribatuko erakundeetako profesionalek eta taldeek.
  • Arabako Lurralde Historikoan kokaturik dauden eta gizarte arloan lan egiten duten erakundeetako profesionalek eta taldeek, nahiz eta Gizarte Ongizaterako Foru Erakundearekin harremanik ez izan.

JARDUNBIDE EGOKI BAT HAUTATZEKO PROZESUA

Aurkeztutako jardunbideak baloratzeko eta, ondoren, -BeBai- sarietarako hautaketa egiteko, 4 kidek hauek osatutako epaimahai bat eratu da:

  • Arabako Foru Aldundiko Gizarte Politiken Saileko Gizarte Zerbitzuen Idazkaritzari atxikitako bi pertsona
  • Gizarte Politiken Saileko Gizarte Zerbitzuen zuzendaria, edo hark eskuordetzen duen pertsona.
  • Berrikuntzaren, Kudeaketa Sistemen eta Ebaluazioaren zuzendaria, edo hark eskuordetzen duen pertsona.

Beharrezkoa bada, aurkeztutako jardunbideari buruzko informazio gehiago eskatuko ahalko zaio sustatzaileari.
Deialdi honetan emandako informazio guztia Arabako Foru Aldundiko Gizarte Politiken Sailak argitaratu eta zabaldu ahal izango du, esperientzia trukea errazteko. Beti adieraziko dira proposamena aurkeztu zuen zentroaren edo erakundearen datuak, datu pertsonalei buruzko salbuespenak salbuespen.

AINTZATESPENAK BeBai

Azterketen hautaketa-prozesuan – BeBai-, deialdira aurkezten diren proiektu, programa edo jarduketen artean, ebaluazio bat egingo da, baremo baten arabera, eta aurre-aukeraketako fasera iristen ez direnak ezabatu egingo dira (3. eranskina).

AURKEZTEKO EPEA ETA LEKUA

Proposamenak 2025eko apirilaren 25ean aurkeztu beharko dira, gehienez ere, Gizarte Zerbitzuen Idazkaritzan (Araba Jenerala 10, 4. - 7. bulegoa, 01005 Vitoria-Gasteiz), edo posta elektronikoz, Adm1.Secretaria.IFBS@araba.eus , eta nahitaez sartuko dira:

  1. Fitxa teknikoa betetzea (1. eranskina)
  2.  Jardunbide egokia aitortzeko aurkezten den memoria deskribatzailea betetzea (2. eranskina)